Kasinoetan hainbeste diru dabilenez, establezimendu hauek oso araututako mundu bat dira segurtasunari dagokionez.
Kasinoko segurtasunaren arlo kritikoenetako bat giltza fisikoen kontrola da, tresna hauek erabiltzen baitira eremu sentikor eta oso seguru guztietarako sarbidea lortzeko, kontaketa-gelak eta kutxak barne. Beraz, giltzen kontrolari buruzko arauak eta erregelamenduak oso garrantzitsuak dira kontrol zorrotza mantentzeko, galerak eta iruzurrak gutxituz.
Giltzen kontrola egiteko eskuzko erregistroak erabiltzen dituzten kasinoak etengabeko arriskuan daude. Ikuspegi honek ziurgabetasun natural asko ditu, hala nola sinadura lausoak eta irakurgaitzak, erregistro-liburu kaltetuak edo galduak eta denbora asko eskatzen duten amortizazio-prozesuak. Are gogaikarriagoa dena, erregistro askotatik giltzak aurkitzeko, aztertzeko eta ikertzeko lan-intentsitatea oso handia da, eta horrek presio handia eragiten die giltzen auditoria eta jarraipenari, eta zaildu egiten du giltzen jarraipena zehatz-mehatz egitea, eta, aldi berean, eragin negatiboa du betetzean.
Kasino ingurunearen beharrak asetzen dituen giltza-kontrol eta kudeaketa irtenbide bat aukeratzerakoan, kontuan hartu beharreko ezaugarri garrantzitsuak daude.
1.Erabiltzailearen baimen-rola
Baimen-rolek rolak kudeatzeko pribilegioak dituzten erabiltzaileei sistemaren moduluetarako administrazio-pribilegioak eta mugatutako moduluetarako sarbidea ematen diete. Beraz, guztiz beharrezkoa da kasinoan aplikagarriagoak diren rol motak pertsonalizatzea baimenen erdiko tartean, bai administratzaile-roletarako bai erabiltzaile normalenetarako.
2. Giltzen kudeaketa zentralizatua
Aurrez zehaztutako arauen arabera armairu seguru eta sendoetan giltzapetuta dauden giltza fisiko kopuru handia zentralizatzeak giltzen kudeaketa antolatuagoa eta begirada batean ikusgarriagoa egiten du.
3. Giltzak banan-banan blokeatzea
Txanpon-makinaren txanpon-armairuko giltzak, txanpon-makinaren ateko giltzak, txanpon-armairuko giltzak, kioskoko giltzak, diru-hartzailearen txanpon-kutxaren edukiaren giltzak eta diru-hartzailearen txanpon-kutxa askatzeko giltzak elkarrengandik bereizita blokeatuta daude giltzen kontrol-sisteman.
4. Giltza-baimenak konfiguragarriak dira
Sarbide-kontrola giltzen kudeaketaren oinarrizko aldarrikapenetako bat da, eta baimenik gabeko giltzetarako sarbidea araututako arlo garrantzitsua da. Kasino ingurune batean, giltza bereizgarriak edo giltza taldeak konfiguragarriak izan beharko lirateke. "Giltza guztiak libre daude zigilatutako espazio batera sartzen diren bitartean" esaldi orokorraren ordez, administratzaileak malgutasuna du erabiltzaileei giltza indibidual eta espezifikoak baimentzeko, eta "nork duen sarbidea zein giltzetarako" erabat kontrola dezake. Adibidez, txanpon-kutxak uzteko baimena duten langileek bakarrik dituzte txanpon-kutxak askatzeko giltzak eskuratzeko baimena, eta langile horiei debekatuta dago txanpon-kutxaren edukiaren giltzak eta txanpon-kutxak askatzeko giltzak eskuratzea.
5. Giltzarria: etxeratze-agindua
Giltza fisikoak erabili eta itzuli behar dira aurreikusitako orduan, eta kasinoan beti espero dugu langileek txanda amaitu baino lehen itzultzea dituzten giltzak, eta debekatuta dago txandatik kanpoko aldietan giltzak kentzea, normalean langileen txanda-ordutegiekin lotuta, giltzak aurreikusitako ordutegitik kanpo edukitzea ezabatuz.
6. Gertaera edo azalpena
Makina-tranpamendu, bezero-gatazka, makinaren lekualdaketa edo mantentze-lanen bat bezalako gertakari baten kasuan, erabiltzaileak normalean aurrez definitutako ohar bat eta eskuz idatzitako iruzkin bat sartu beharko ditu egoeraren azalpenarekin giltzak kendu aurretik. Araudiak eskatzen duen bezala, aurreikusi gabeko bisitetarako, erabiltzaileek deskribapen zehatza eman beharko dute, bisitaren arrazoia edo helburua barne.
7. Identifikazio Teknologia Aurreratuak
Giltzak kudeatzeko sistema ondo diseinatu batek identifikazio-teknologia aurreratuagoak izan beharko lituzke, hala nola biometria/erretinako eskaneatzea/aurpegi-ezagutza, etab. (saihestu PINa ahal bada)
8. Segurtasun geruza anitz
Sistemako edozein gako atzitu aurretik, erabiltzaile bakoitzak gutxienez bi segurtasun geruza izan behar ditu. Ez dira nahikoa identifikazio biometrikoa, PINa edo NAN txartela pasatzea erabiltzailearen kredentzialak identifikatzeko. Faktore anitzeko autentifikazioa (MFA) segurtasun metodo bat da, eta erabiltzaileek gutxienez bi autentifikazio faktore (hau da, saioa hasteko kredentzialak) eman behar dituzte beren identitatea frogatzeko eta instalazio batera sartzeko.
MFAren helburua baimenik gabeko erabiltzaileei instalazio batera sartzea mugatzea da, sarbide-kontrol prozesuari autentifikazio-geruza gehigarri bat gehituz. MFAk enpresei aukera ematen die beren informazio eta sare ahulenak kontrolatu eta babesten laguntzeko. MFA estrategia on batek erabiltzailearen esperientziaren eta lantokiko segurtasunaren arteko oreka lortzea du helburu.
MFAk bi autentifikazio modu edo gehiago erabiltzen ditu, besteak beste:
- Ezagutza faktoreak. Erabiltzaileak dakiena (pasahitza eta pasakodea)
- Jabetza faktoreak. Erabiltzaileak zer duen (sarbide txartela, pasahitza eta gailu mugikorra)
- Inherentzia faktoreak. Zer da erabiltzailea (biometria)
MFAk hainbat onura dakartza sarbide-sistemari, besteak beste, segurtasun hobetua eta betetze-arauak betetzea. Erabiltzaile bakoitzak gutxienez bi segurtasun-geruza izan beharko lituzke edozein gako atzitu aurretik.
9. Bi Gizonen Araua edo Hiru Gizonen Araua
Giltza edo giltza-multzo oso sentikor batzuetarako, betetze-araudiak bi edo hiru pertsonaren sinadurak eska ditzake, hiru departamentu ezberdinetakoak, normalean taldeko kide bat, kutxazain bat eta segurtasun-ofizial bat. Armairuaren atea ez da ireki behar sistemak eskatutako giltza espezifikorako baimena duela egiaztatu arte.
Joko-araudiaren arabera, slot-makinetako txanponak uzteko armairuetara sartzeko beharrezkoak diren giltzen zaintza fisikoak, kopiak barne, bi langileren parte-hartzea eskatzen du, eta horietako bat slot-departamentutik independentea da. Dirua onartzeko kutxen edukira sartzeko beharrezkoak diren giltzen zaintza fisikoak, kopiak barne, hiru departamentu ezberdinetako langileen parte-hartze fisikoa eskatzen du. Gainera, gutxienez hiru kontagailu-taldeko kide egon behar dira diru-onartzailea, txanponak kontatzeko gela eta beste kontagailu-giltzak zenbaketa egiteko ematen direnean, eta gutxienez hiru kontagailu-taldeko kide egon behar dira giltzekin batera itzultzeko ordura arte.
10. Txosten nagusia
Joko-araudiek hainbat auditoria mota eskatzen dituzte aldian-aldian kasinoak araudia guztiz betetzen duela ziurtatzeko. Adibidez, langileek mahai-jokoen kutxako giltzak sinatzen dituztenean, Nevadako Joko Batzordearen eskakizunek txosten bereiziak mantentzea eskatzen dute, data, ordua, mahai-jokoaren zenbakia, sarbidearen arrazoia eta sinadura edo sinadura elektronikoa adieraziz.
«Sinadura elektroniko» batek langilearen PIN edo txartel bakarra barne hartzen du, edo langilearen identifikazio biometrikoa, giltza-segurtasun sistema informatizatu baten bidez balioztatua eta erregistratua. Giltzak kudeatzeko sistemak software pertsonalizatua izan beharko luke, erabiltzaileari txosten mota horiek guztiak eta beste asko konfiguratzeko aukera emanez. Txosten-sistema sendo batek asko lagunduko dio negozioari prozesuak jarraitzen eta hobetzen, langileen zintzotasuna bermatzen eta segurtasun-arriskuak minimizatzen.
11. Alerta-mezu elektronikoak
Giltza-kontrol sistemetarako alerta-mezu elektroniko eta testu-mezu funtzio batek kudeaketari alerta puntualak ematen dizkio sisteman aldez aurretik programatutako edozein ekintzarako. Funtzionalitate hau barneratzen duten giltza-kontrol sistemek mezu elektronikoak bidal diezazkiekete hartzaile zehatzei. Mezu elektronikoak modu seguruan bidal daitezke kanpoko edo web bidez ostatatutako posta elektroniko zerbitzu batetik. Denbora-zigiluak segundora arte zehatzak dira eta mezu elektronikoak zerbitzarira bidaltzen dira eta azkarrago entregatzen dira, informazio zehatza emanez, modu eraginkorrago eta azkarragoan jardun ahal izateko. Adibidez, kutxa baten giltza aldez aurretik programatu daiteke, kudeaketari alerta bat bidaltzeko giltza hori kentzen denean. Giltza giltza-armairuan sartu gabe eraikinetik irteten saiatzen den pertsona bati ere uka dakioke irteera bere sarbide-txartelarekin, segurtasunari alerta bat eraginez.
12. Erosotasuna
Erabiltzaile baimenduek giltza edo giltza multzo espezifikoetarako sarbide azkarra izatea erabilgarria da. Giltzak berehala askatzearekin, erabiltzaileek beren kredentzialak sartu besterik ez dute egin behar eta sistemak jakingo du giltza espezifiko bat baduten dagoeneko, eta sistemak berehala erabiltzeko desblokeatuko du. Giltzak itzultzea bezain azkarra eta erraza da. Horrek denbora aurrezten du, prestakuntza murrizten du eta hizkuntza-hesiak saihesten ditu.
13. Luzagarria
Modularra eta eskalagarria izan behar du, negozioa aldatzen den heinean tekla kopurua eta funtzioen sorta alda eta hazi dadin.
14. Dauden sistemekin integratzeko gaitasuna
Sistema integratuek zure taldeari aplikazio bakarrean lan egiten lagun diezaiokete, produktibitatea handitzeko aldaketak murrizteko. Datu-iturri bakarra mantendu, datuak sistema batetik bestera modu ezin hobean igaroz. Bereziki, erabiltzaileak eta sarbide-eskubideak konfiguratzea azkarra eta erraza da dauden datu-baseekin integratuta dagoenean. Kostuari dagokionez, sistemaren integrazioak gastu orokorrak murrizten ditu denbora aurrezteko eta negozioaren beste arlo garrantzitsu batzuetan berriro inbertitzeko.
15. Erabiltzeko erraza
Azkenik, erabiltzeko erraza izan behar du, prestakuntza-denbora garestia izan daitekeelako eta langile askok sistemara sartu beharko baitute.
Elementu hauek kontuan hartuta, kasino batek bere giltza-kontrol sistema modu jakintsuan kudea dezake.
Argitaratze data: 2023ko ekainaren 19a